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畅捷云创、店小友日常问题与解答

1 畅捷云创店小友有什么差别?

畅捷云创 APP 是代理商服务端,主要用在团队管理,收益管理,

主要面对创客。店小友 APP 主要是面向商户,进行小微商户收

款。

2 秒到时间到什么时候?

刷卡金额改为 100 元起刷,交易时间为 7:00-22:00; 100 元以

上交易,100 元以上秒到。

3 注册店小友和畅捷云创年龄段?

注册年龄段:18-60 周岁。无效过期身份证与有效期还有一个月

的不能注册。

4 店小友费率是多少?

客户费率 1000 以内 0.38%费率(银联 APP 扫店小友生成的二

维码),交易金额大于 1000 元,按限额表各银行费率,0.6%+2

0.65%+2 强制秒到;0.65%+2:交通/邮储/光大/招商/兴业/

浦发;0.60%+2:工行/建设/中行/中信/华夏/广发/民生/平安/

北京银行/上海银行

5 如遇强秒不到账,怎样解决?

如遇强秒不到账情况,请自查有没有在 APP 钱包里或者绑定的

结算卡内。 如果没有,公司统一会在 T+1 下午四点,将交易款

项打回到客户账号的钱包内,自行提现即可。

6 畅捷云创注册过还可以重新注册吗

一个身份证只能注册一次。

7 店小友刷单,终端号不会变吗?

银联针对新无卡通道,只提供一个终端号

8 刷卡账单显示特约问题

银联所有商户都叫特约商户。

9 店小友限额?

单笔 2 万,单卡每日 5 万,账号单月 50 万。

10 收款码有效期

收款码为动态码,有五分钟有效使用时间。

11 积分问题

是否有积分得看各家银行的积分政策,银行针对的是 MCC 来制

定信用卡积分政策

12 绑卡没法选到支行

换个其他地区,让银行的支行栏有显示就可以。 总行和卡号写

对了就没问题

13 身份证名字有生僻字通过不了的问题

自动扫描生成信息后。如需修改,请点击右上角的编辑图标进行

修改。

14 店小友是否会被降额。

降额是多种原因导致的。这里面涉及到一些使用习惯问题。建议

按完美账单来操作。根据时间匹配完美的商户。并加以 6/7/8/3

原则进行操作。

15 代付失败,TI 到账后如何提现?

解决办法:下方图片四个状态都切换过去,哪个有钱就选哪

个,让后手动提现即可。

16 云闪付低于 100,超过 1000 或者超过月限额一万

17 客户登 APP 界面提示“当前用户登录状态无效”

解决办法:点击忘记密码,密码设置大写字母+小写字母+数

字的组合。设置完成重新登录进去设置下手势密码,以后用手势

密码登录比较便捷。

18 绑卡的时候出现“接口调用失败”

解决办法:退出重新登录就可以了

19 店小友当天的交易数据,多久云创里会有显示?

20 绑卡时候提示“不支持该卡”

我们只支持有银联标识的卡。目前暂不支持农行信用卡

21 闪退问题

排查是不是最新版本。退出重新登录,手机缓存清理下。检查手

机是不是 7.0 系统,查看权限是否允许.

22 客户反馈商户显示不出来? 

支付1.0的躺赚时代曾经辉煌了大批人,当时的你也许并没有赶上好的时机。

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